InContact verrechnet sozialarbeiterische Leistungen zu einem Standardtarif von 50€ pro Stunde (exkl. USt.), inkludiert sind hierbei die direkte und persönliche Betreuung des/der Betroffenen, die Anfahrtszeit (innerhalb Wiens pauschal 15 Minuten), die Dokumentation, das Verfassen von E-Mails und Berichten, das Führen etwaiger Telefonate, sowie das Erledigen diverser Besorgungen und Einkäufe, welche – bei Bedarf – für die jeweilige Person durchgeführt werden. Die Verrechnung erfolgt in der Regel entweder als „Einzelauftrag“ mit halbstunden-genauer Abrechnung oder als Pauschalauftrag, bei dem ein bestimmtes kontinuierliches Zeitkontingent an Betreuungsleistungen geboten wird.
Für finanziell schwächere Personen gibt es ein begrenztes Kontingent an sogenannten Sozialtarife, welche den Stundensatz auf 50% reduzieren, die Leistungen, sowie Qualität und Umfang derer jedoch beibehalten. Für Menschen, die aktuell kein Einkommen haben gibt es zudem ein kleines Kontingent an zeitlich begrenzten Sondersozialtarifen, bei denen dieselben Leistungen temporär um 0€ angeboten und durchgeführt werden.
Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit der individuellen Vereinbarung bei bestimmten gewünschten Leistungen oder Zeiteinheiten.